昨日に引き続き、今日も藤崎先生が教えてくださいました。今日は相手の話の聴き方を教わりました。

ラポール作り=心の架け橋

●アイコンタクト

●うなずき

●あいづち

●質問

クローズクエスチョン

オープンクエスチョン

ラポールとは?相手の話を真摯に聴くためのルーツです。

今回は藤崎先生が用意してくださったワークシートを、うめてグループワークに挑みました。

様々な他者の意見や考えを共有して、考え方や捉えかたの相違を学びました。意見や考え方の違いを知れて、とても楽しかったです:*:・( ̄∀ ̄)・:*:

藤崎ひろみ先生著の 『なぜか「応援される人」の習慣』 PHP研究所もよろしくお願いしますドキドキ